做业主的“贴心人”
栏目:园区生活 发布时间:2021-10-22

在物业管理体系中,工程部属于一个后勤保障团队,俗称为水电维修工。水电工的工作虽然平凡、琐碎,但却关系着全体业主衣食住行的点点滴滴。他们,每天穿梭于供电、供水、电梯以及各个设备房,认真检查每一套设备的运行状态,记录下每一个运行数据,细心保养呵护着每一套设备。这些,对大多数人来说或许并不以为然,甚至感觉不到他们的存在和重要。可正是这样一群平凡的人,每天不辞劳苦地为业主的生活起居保驾护航。

 水、电、电梯等设备设施的安全稳定运行,事关千家万户的生活起居。为让业主住得方便,住得舒心,工程部每月按计划对园区的设备设施进行巡查和保养。1022日,工程部严衍昌在巡查34栋时发现电梯门口感应灯不能正常使用,为居民们夜间出行带来了不便。严衍昌检查后发现感应灯使用时间以及年数较长,导致感应灯烧毁于是便从仓库取来新的感应灯进行了更换。就在此时,102室的老两口提着垃圾准备下楼扔掉,碰巧看到严衍昌更换感应灯时这一幕时,心里十分高兴,激动地说:“我正准备扔垃圾时去物业反映灯不亮的事呢,之前我们老两口晚上散步回来的时候,灯坏了,眼神又不好,钥匙老插不进去。现在物业给我们修好可照明灯,我们以后夜间出行也就方便了。”紧接着严衍昌又对感应灯线路进行电压测试,再三确定无其他问题后,方才收拾维修工具。离开时,严衍昌说:“我顺便帮您把垃圾提下去扔掉吧!”大妈感激的说道:“物业服务就是贴心啊,真是太感谢了!”  

每当夜幕降临,当您漫步在小区的道路上,看到一盏盏造型别致的路灯,灿若星辰,光亮照人,可曾想过这些漂亮的路灯是谁点亮,又是谁负责维修的呢?九润公馆小区14栋楼宇,23栋别墅,500余盏控照明灯,园区内的草坪路灯、高杆灯约60余盏。有些因线路老化、季节性的气温变化、日晒刮风下雨、使用频率等原因,受损较大,需要不定期的维护、检修。而维修时需要踩着人字梯经过排查、拆卸、安装、调试等一系列流程,是一项长期性的工作。但为了业主夜间出行的方便与安全,再苦再难我们都要尽心尽力。

 如果您细心留意,会发现总有一群人,扛着笨重的人字梯背着工具包,缓慢地经过园区。他们是拥有专业维修技工的团队,涵盖电梯、发电机、供水供电系统、家电、空调、安防门禁维修等多个方面,竭诚为广大业主提供专业、高效、贴心的居家维修服务。努力做好每一件小事,用心关怀每一位住户,做业主的“贴心人”。

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浙江中都物业管理有限公司衢州分公司

                      202110月22日